随着新型冠状病毒肺炎疫情的重度笼罩与节后复工时间的一延再延，多个行业都出现了巨大的现金流压力，许多企业面临着无法开工、客户流失、没有业务却依然需要支付房租、银行贷款、员工工资等多重现实困难与挑战。

但是，“患难见真情”，越是在困难时期，企业越是应该做好员工关怀，这不仅是企业格局与情怀的体现，也能够提高员工对企业的归属感，激发员工的积极性，在疫情过去之后更快的恢复生产，提高企业竞争力。只有在非常时期依旧不忘社会责任感、用心做好员工关怀的企业，未来才更有可能做大做强。

那么，疫情之下的员工关怀如何做？记者采访了新三板首批“互联网＋人力资源”上市公司、人力资源效率专家点米科技，为广大企业提供一个“样板间”。

了解员工困难，提前做出应对方案

在疫情伊始，各地还未出台节后新复工时间的时候，点米科技已提前想员工之所想，通过旗下产品2号人事部的问卷调查全面了解了全体员工的计划返程方式、返程时间等信息，并以此为基本依据，结合疫情发展，快速做出了延迟返岗的决定。

在此之后，点米又悉心收集员工的每日健康申报表，密切跟进员工本人与所在地的实时情况，并结合新型肺炎疫情的发展态势，对员工实行分类、有序复工安排，最终决定采取远程模式进行办公。这一举措最大程度体现了对员工的关怀以及对疫情防控的支持。

据了解，通过实时调研分析后所做出的因时、因地、因情况制宜的远程办公决策，既让员工有了被善待之感，也鼓舞了士气，让员工更放心地投入工作，使点米科技内部各项工作均在可控范围，企业正在有序运营中。

优化在线招聘流程，给人才最好的面试体验

在疫情特殊时期，招聘面试无论对于企业还是求职人员来说都是一件无比困难的事情。如何在远程招聘下保证人才的面试体验？点米科技对此做了大量的流程优化工作。

在招聘准备期，点米科技通过2号人事部的招聘小程序，让应聘者可以直接扫码填写、投递简历，大大缩短应聘者和公司接触的半径，潜在人才可以更方便的求职、更快的得到回应，提升求职体验。

在线面试过程中，为了避免让应聘者等待太久，HR与面试官的时间沟通很关键。点米科技通过2号人事部的智能面试提醒功能，优化了面试沟通流程，面试当天系统会提前给面试官发送面试日程，面试官只需要点击提醒就可以直接查看候选人的简历，提高了面试时的沟通效率。

在面试结束后，点米科技要求面试官在“2号招聘官”小程序内对候选人进行记录与评价，这些记录会实时同步到后台，HR对面试官的评价结果一目了然，并及时给候选人反馈面试结果，这不但体现了公司对候选人的人文关怀，也提升了企业雇主品牌形象。

在现在这样的非常时期，人才招聘与人才储备或许是企业决胜突围的有效利剑，只有创新的通过线上方式来敏捷应对当下，才有可能看到未来。

为员工切身利益着想，方方面面贴心关怀

在当前肺炎疫情之下，公司是否会做出维护员工利益和体恤员工情绪的举措，决定着这次疫情之后，员工的心是否还愿意跟随公司继续发展。

据点米科技工作人员介绍，早在疫情还未全面爆发的时候，公司就未雨绸缪，专门针对疫情为全员购买了补充医疗保险；在节后复工前，口罩资源极度紧缺的情况下，公司仍力排万难，紧急调用各种资源，为全体员工准备好了KN95口罩，保障员工健康；在不可避免受到疫情影响时，按时足额为员工发放工资，既是对员工关怀最好的表达，也毫无保留的承担起了自身的社会责任……

对于广大企业而言，在这样的艰难时期，能让员工有工作可做，尽可能不停工、不裁员、不克扣工资，已经相当不易。而许多类似于点米科技这样的企业，不仅在艰苦环境中保证了队伍的稳定，还给予了员工更多细致的关怀，它们必将得到员工的无限信任，而这份信任，足以让企业在疫情结束后能够健康、茁壮成长。

从企业角度来讲，无论是疫情本身还是延期复工的举措，多少都会对企业的生产效益造成影响。但庆幸的是，我们依然看到有像点米科技这样的公司，愿意暂时把企业利益放在一边，而把国家疫情的防控和员工的健康安全摆在企业责任的首位。相信通过全国上下众志成城的努力，疫情终将过去，阴霾终将消散！

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