2019年3月15日，央视3.15晚会报道新三板公司璧合科技(833451)旗下产品“招财喵”涉嫌通过“探针盒子”获取用户信息和精准画像等违法违规行为。报道迅速将璧合科技推上了风口浪尖，同时璧合科技股东蓝色光标、科大讯飞两家上市公司也被卷入其中。
3.15晚会的报道给璧合科技带来了一系列连锁反应。证券时报记者了解到，在“招财喵”产品被3.15晚会报道之前，代理商就因“招财喵”功能问题要求璧合科技及相关方退货退款，且这一纠纷已经持续了较长时间。
近日，证券时报记者走访璧合科技，公司详细解释了对“招财喵”为何只是财务投资，同时公司表示，此前“招财喵”部分产品上使用的科大讯飞标志未获得授权。
被央视“点名”后
北京竞园艺术中心，位于北京市东四环外，是政府扶持的重点文化创意产业聚集区，璧合科技的办公地点就在这里。最近一段时间，漩涡中的璧合科技仿佛化身“磁场”，包括银行、监管部门、媒体、代理商等都聚集到这里，公司已经度过了多个“最忙的日夜”。
“天津和合的‘3.15事件’给公司带来很大影响，正在发酵形成一系列连锁反应。”这是璧合科技媒体负责人王鑫对于“招财喵”事件给公司带来影响的总体看法。天津和合即天津和合技术有限公司，原名为天津璧合信息技术有限公司，曾是璧合科技的全资子公司。
3月15日，央视3.15晚会报道一种“探针盒子”会在用户毫不知情的情况下，收集个人信息，甚至包括婚姻、受教育程度等大数据个人信息。而璧合科技的“招财喵”探针盒子，不仅可以收集用户号码，甚至可以对用户精准画像，所产生的用户数据用于商业营销用途。
“招财喵”被央视报道时，璧合科技已经下班，随后公司紧急召集会议，并成立了应急小组。“重要事情由部分人员来公司处理，其余事情则电话沟通，以求第一时间把相关事实和工作情况搞清楚。”王鑫介绍说，应急小组一直工作到凌晨，而作为信息披露方面的主管人员，王鑫则一直到凌晨4点左右才休息。
紧接着的3月16日为周六，包括工商、网安等监管机构都陆续来到公司实地勘察。3月17日周日更是没能空闲，一方面，公司相关负责人接受派出所问询，还有部分人员专门处理蓝色光标等股东和投资者的质询，此外，来自合作伙伴、客户等的质询也需要一一处理。
作为新三板挂牌公司，璧合科技还在3月16日收到了全国股转公司的问询函，按照要求，公司要在3月18日前予以回复。
3月18日是新一周的开始，璧合科技又迎来了银行等机构对相关风险的质询。根据2018年三季度报告，璧合科技有短期借款约3930万元。
确定与天津和合仅为财务投资关系
在接受有关部门调查质询的同时，璧合科技通过公告等方式对“招财喵”涉及的问题进行了回应。回应核心有两点，首先是“招财喵”收集的信息为用户的MAC地址，不存在收集年龄、性别、婚姻状况、使用的APP等数据，也未提供过拨打骚扰电话的功能。

　　第二点是关于“招财喵”的业务归属，璧合科技称，“招财喵”业务归属于公司曾经投资的天津璧合信息技术有限公司(后更名为天津和合科技有限公司)，且公司已于2018年12月14日完成了天津和合股权转让的工商变更，目前公司与天津和合不存在经营业务往来，也无资产、财务、人员方面的关系。
　　璧合科技在新三板的公告显示，2018年11月，璧合科技决定将天津和合以0元的价格转让给赵鹏，当时和合科技总资产为2239.97万元，净资产账面价值为-599万元，业务处于亏损状态。
然而，在这次转让之前，璧合科技不仅持有天津和合100%股权，且天津和合原名“天津璧合信息技术有限公司”也与璧合科技存在较高关联度。因此，璧合科技称与“招财喵”所属的天津和合仅为财务投资的说法，被认为有“甩锅”嫌疑。
对于外界的质疑，王鑫对证券时报记者强调，“对于”招财喵“等产品，璧合科技既没有归属权，也没有参与产品研发，而是一直处于被动执行状态，即便此前100%控股天津和合，公司也只是对其进行财务管理而已。”
“在管理上我们有相应的责任，对天津和合的财务情况公司肯定是掌握的；但另一方面，产品研发等完全由天津和合负责，璧合科技只是对天津和合管理团队提出了KPI要求。”王鑫表示，从2016年开始，天津和合正式成立，标志着它已经成为一个独立的法人主体。“既然是一个主体，那么就应该由其承担相应的法人义务和责任。”
也正是因为璧合科技将此前对天津和合的控股看作一次财务投资行为，因此，公司认为本次被曝光的“招财喵”事件与璧合科技没有直接关系。
“‘招财喵’归属天津和合是没有争议的，璧合科技从未切实地参与天津和合产品研发和销售管理，对‘招财喵’产品本身的知识产权、所有权、代理权等所有权益也均末涉足。”王鑫表示，当时璧合科技出于产业结构的考虑去看这个项目，符合产业布局才会投资立项，否则这个项目就会“毙掉”。
不过记者注意到，天津和合目前的法定代表人为赵鹏，监事为赵征，而赵征恰为璧合科技的创始人与总经理。
王鑫告诉记者，赵征确实原本就是天津和合的总经理以及实控人，其在璧合科技虽然“挂名”总经理，但早已不再实际管理璧合科技。“这与璧合科技在管理架构方面一直没有及时调整有关，不过去年赵征已经意识到这一问题，辞去了璧合科技总经理职务。”王鑫解释。
与代理商达成退货协议
实际上，在央视3.15晚会报道之前，璧合科技也并不平静。证券时报记者了解到，因为“招财喵”产品问题，璧合科技与经销商之间产生的纠纷持续了很长时间，期间甚至出现过冲突。
2017年8月，“招财喵”产品发布，随后开始在全国招募代理商加盟。“招财喵”的代理商之一张金云(化名)告诉记者，他于2018年元旦后开始加盟，当时的最低门槛是首批拿货100台(套)，每台(套)的价格为1100多元。
据记者了解，有部分代理商获得的授权证书由璧合科技出具，并加盖公章，但签订的代理协议加盖的是天津璧合(即天津和合)的公章，另外，部分代理商收到的货物的邮寄地址也在璧合科技北京办公地点。
不过对于为何会有部分代理协议加盖璧合科技的公章，王鑫表示璧合科技内部也在核查。
　　“之前我自己买了产品用过了，确实有效果，但后面就不行了。”张金云介绍，“招财喵”主要是收集用户MAC地址，并向用户推送广告等，用于营销。在发现效果不好后，从2018年5月起，有代理商开始与璧合科技协商退货退款。
在此期间，有部分代理商签署了退货协议，合同的主体是天津璧合(天津和合)。不过据经销商反馈，在签署退货协议后公司并未及时履行承诺，退货退款问题一直未能解决。
2018年11月，璧合科技公告转让天津和合股权，引起经销商对于璧合科技“金蝉脱壳”的质疑，退货退款矛盾也逐渐激化。2018年11月，有部分代理商甚至带上条幅、帐篷住在璧合科技上海分公司协商退货事宜。
不过，事情在今年迎来了转机。在3.15晚会后，不少经销商再次前往璧合科技，就在证券时报记者前往公司采访的当天，还有多名代理商正与公司洽淡退货退款事宜。王鑫介绍，由于“招财喵”为天津和合的业务，因此退货退款也由赵征代表天津和合与代理商沟通。
“在璧合科技层面并没有退款计划，退款是由天津和合在做。”王鑫表示，对于代理商的退款问题璧合科技的态度是一贯的，“公司不会置之不理，而是会积极配合，积极促成沟通。”据记者了解，目前双方的沟通比较顺畅，已经初步达成了退款计划。
回应与上市公司关系
在“招财喵”产品问题被曝光后，作为璧合科技股东的上市公司蓝色光标、科大讯飞也被牵涉其中。不过，两家上市公司在3月15日当天就发布了澄清公告。
蓝色光标称，璧合科技是公司2014年参与投资的企业，自2016年6月起，公司已不占有璧合科技的董事席位，也未参与其日常运营决策，公司未曾涉及或参与璧合科技相关业务，也未与“招财喵”产品有任何业务往来。
资料显示，蓝色光标从2014年开始参与投资璧合科技，总投资成本约5106万元；蓝色光标目前直接持有璧合科技19.79%的股份，为公司第三大股东。
王鑫对记者确认，蓝色光标方面确属财务投资，投资后也没有派人来过璧合科技。“公司方面没有任何蓝色光标的人员派遣，我个人认为，蓝标品牌等方面对公司的帮助较大，在业务层面，确实有过很小规模的合作，但是蓝色光标并没有对璧合科技输送过客户。”
相对而言，科大讯飞与璧合科技的关联更紧密一些。科大讯飞在声明中表示，璧合科技是科大讯飞在2015年财务投资的企业，仅占股3.66%，不占有其董事席位，未参与其日常运营及决策。科大讯飞同时表示，坚决反对各种滥用技术的行为。
不过，有“招财喵”经销商向记者提供的照片显示，的确有部分“招财喵”产品上印有科大讯飞的品牌标志。因为这个标志，部分要求退货的经销商还曾去科大讯飞寻求解决，但是据经销商反馈，科大讯飞并未理会。
　　王鑫对此并未否认，“科大讯飞确实是公司股东，在没有科大讯飞授权的情况下，‘招财喵’此前在产品上确实使用了相关标志，此外还未经授权使用过璧合科技的标志。”王鑫表示，后面的“招财喵”产品已经删掉了标志。
实际上，除了被媒体关注到的蓝色光标和科大讯飞外，2017年璧合科技还曾拟与上市公司天威视讯“联姻”，天威视讯拟以10.56亿元的价格收购璧合科技，不过最终没能成功。根据当时公告，原因是“重要合同条款未能达成一致意见”。
对于璧合科技与天威视讯的“联姻”终止，王鑫表示“与3.15曝光的问题没有任何关系，两件事情扯不到一起去。毕竟一个是上市公司的投资行为，而另一个是产品问题和子公司的事件。”

（文章来源：微信公众号新三板论坛）