挂号、候诊、收费……到处都要排队，哪怕只是去医院取个药。有没有办法缓解“看病难”这一痛点，让病人不用排长队也能快速领到药呢？
地处天津的新三板挂牌公司天士营销正在做这件事。公司积极实践慢病管理新模式，为慢病患者提供在线处方药购买、在线医保结算、药品送药到家的全流程服务。坐拥百亿元年收入的天士营销，为何要做这样一件劳心劳力的事呢？
　　坐拥品牌优势实现营收近百亿
天士营销是国内知名创新型制药企业集团天士力的控股子公司，因此拥有得天独厚的品牌优势，在业务发展中充分把握了天士力品牌带来的机会。天士营销董秘巫弘罡向记者介绍，公司在北京、天津、辽宁等地实现了市场布局，拥有多家医药流通型公司、医药连锁型公司以及慢病管理专业公司。
天士营销目前业务板块主要分为三个：一是药品分销配送，客户终端家数已达到23879家；二是零售连锁，目前自营店与加盟店共计717家；三是慢病管理与药事增值服务，是公司正在探索与推行的新模式。巫弘罡表示，为了更好地发挥资源优势，天士营销集中兵力在重点区域市场深耕，已经形成了强大的区域性客户网络优势，不仅有利于公司业务良性发展，还增强了发展的后劲。
从财务数据看，天士营销2017年实现营收98.48亿元，净利润5008.46万元，该营收规模位列新三板医药生物行业第一、新三板挂牌企业第10位。今年上半年实现营收56亿元，净利润2809.87万元。“从2015年开始，我们的营收规模基本上是每年攀登一个台阶。”巫弘罡表示。
　　“慢病管理”带来转型契机
近年来，医改政策叠加行业变革，逐渐形成了医药分家、分级诊疗的大趋势，给医药流通企业不免带来了阵痛。压力之下，天士营销谋求转型，这时公司与天津市人力资源与社会保障局的合作为公司的转型带来了契机。
天士营销旗下聚智慢病健康管理(天津)有限公司总经理温小凌向记者介绍，根据当时下发的文件，天士营销是试点承办单位。立项的初衷是希望解决糖尿病等慢性病病人去门诊就诊看病遇到的问题——这类病人每一两周都需要去医院开药，从而碰到挂号、候诊、收费排队等候长、看病时间短的“三长一短”问题。
“解决这些问题的办法就是长处方在线医保结算送药到家，同时又实现了医保的合理控费与精准监控。经过几年的研究与实践，我们已经形成了一套比较完整的流程：搭建慢病医保结算数字健康平台，实现病患的处方电子化流转。指标正常的患者在平台申请处方延续，在线医保结算，天士营销送药到家。在药店建立慢病管理健康中心，病人通过线上线下进行血糖、血压等指标检测，健康管理中心与医院信息系统直连，医生便可以随时了解病人用药期间的病情变化，指导处方延续或更新处方。这样一来，大大减少了慢病病人去医院就医的次数，缓解医院医疗资源紧缺问题的同时，提升医保费用的使用效率。”温小凌详细地介绍道。
在药品监管方面，温小凌表示：“通过智慧慢病健康管理平台，每一盒药品的流出都会进行扫码，精准锁定了这盒药品送给了谁。我们的数据库有全部的资料，比如药品出库时间、去向等，这就是药品的全生命周期管理。”
为了更好地在天津地区展开慢病管理与药事增值业务，天士营销建立了自己的自动化配送中心，被定义为智慧城市中心药房，药品在药房中被自动分拣，再进行配送入户。天士营销还建立了专业配送队伍，目前每天可以实现3000单的药品入户水平，相当于一个中级以上医院的门诊量。为了随时监控药品配送过程及遍布全市各处的健康管理中心运作，天士营销还建了实时监控平台和呼叫中心。
　　挂牌新三板构建大健康生态圈
天士营销于2017年8月15日挂牌新三板，与资本市场接轨。巫弘罡表示，借助全国股转公司“小额、便捷、灵活、多元”的融资制度，公司几次定增事项都高效、便捷地完成，尤其是公司近期完成的2018年第三次股票发行，融资5.2亿元，全国股转公司从接受公司备案到出具“股份登记函”，用时仅3天，满足了企业资金高效使用的需求，体现了高效的备案审核效率。
在产业与资本的双轮驱动下，天士营销对未来的发展有着明确的目标。“我们公司的愿景与使命，就是成为医药健康产业中最值得信赖的资源整合服务商。”天士营销总经理李克新说。
李克新表示，单纯从医药流通与连锁零售的业务上看，天士营销是一家贸易型公司。但是从整个环节上看，产品有的要通过药店、有的要通过连锁店或医院等，常规合作的企业有几千家。在这个链条上，如何让这些厂家、企业选择天士营销来提供服务就是最根本的核心。简单来说，就是拼服务。
李克新认为，天士营销有着得天独厚的优势。首先，因为天士力品牌的原因，公司已经拥有了较高的认同度。其次，同样也是因为天士力，公司十分了解上下游需求，能够提供专业完备的解决方案。
同时，强大的核心团队保证了公司的业务发展方向。“我们核心团队对整个市场、政策变化反应十分敏锐，每年我们都会开展头脑风暴会，根据当下的情况进行战略调整或者创新。而且，团队成员都在医药商业领域工作多年，经验丰富，对政策变化以及变化后带来的影响都有比较好的把握。”李克新表示。
慢病管理业务方面，公司当年与天津人社局合作建立的慢病管理服务创新项目在全国开了先河。慢性病用药在二级以上医院用药中占比将近50%，天士营销抢食了“慢病管理”这块大蛋糕。未来，天士营销将大力推进慢病管理模式在外省市的复制推广，利用先发优势，引入更多的战略投资者，打造慢病管理业务强势品牌，发挥整合医学的效力，构筑大健康生态圈。

（文章来源：上海证券报）